商業用ディスプレイが小売業界をどのように変えているか
今日の小売店は、効果的に顧客を引き付け、商業用ディスプレイ技術で店内購入を促進し、リピーターを増やす必要があります。 ただし、店舗は現在、店舗内の個々の顧客体験を形作るために商業用ディスプレイを使用するだけではありません。 彼らは、このテクノロジーを戦略的に展開して、実店舗の小売の未来を形作り、オンライン購入をよりダイナミックで、信じられないような店内体験に統合する必要があります。 もちろん、デジタル サイネージにはまだ大きな役割があります。
小売業者は、モニターを設置して写真を載せるだけではなくなりました。 代わりに、売上を促進する的を絞ったメッセージを作成しています。
商業ディスプレイが現在小売で最も影響力のある方法は、デジタルサイネージを使用して感情を作り出すことです。 これにより、小売業者はデジタル サイネージの体験的な側面に注目し、顧客に情報と感情を伝えようとしています。
インターネットや宅配の人気が高まるにつれて、消費者は商業的により多くの選択肢を提示し、実際に店舗に足を踏み入れることは、必要ではなく意識的な選択になっています。 したがって、店で提供される経験は、経験に値する最高のものです！
これは、過去 75 年間の小売モデルとは大きく異なります。 これまで買い物客は、何かを購入したい場合、店舗に行かなければなりませんでした。
次の 10 年に向かう小売業者にとって最も重要なことは、人々が自分の店を訪れ続けたいのであれば、商業的なディスプレイを変えることです。 ストアは、真に多感覚に訴える唯一のエンゲージメント チャネルです。
商用ディスプレイ技術により、店舗での体験がより直感的になり、顧客がオンラインで買い物をするときに慣れているのと同じレベルの直感性が促進されます。 デジタル サイネージ、ビデオ、オーディオはすべて、顧客が慣れ親しんだハイテク (オンライン) エクスペリエンスを再現するために使用されています。
もちろん、小売業者にとって、テクノロジーは顧客を引き付ける強力なツールであるだけではありません。 テクノロジーの選択に関しては、最大の焦点は ROI であり、最大の影響を与えるソリューションを選択することです。 店舗全体に商用ディスプレイ テクノロジーを導入することで、小売業者は顧客の興味、習慣、好みを理解して、シームレスなショッピング エクスペリエンスを提供できます。
デジタル サイネージ、キオスク、コンピューター ビジョン、人工知能などの商業用ディスプレイ ベースのソリューションは、小売業者が入店から商業用ディスプレイまで顧客を追跡して理解するのに役立ちます。 これにより、小売業者は強力なデータを収集して、店舗が新旧の買い物客にとって魅力的で魅力的であることを確認できます。
小売業者はまた、商業用ディスプレイを使用して重要な分析データを視覚化し、買い物の習慣や傾向、製品の人気を追跡して、小売 ROI の改善に役立つ売れ筋製品に関する重要な情報を得ることができます。 ただし、多くの小売業者は、データを十分に活用するのではなく、1 平方フィートあたりの売上高で店舗の成功を測定しています。
あまりにも多くの店舗が商品を陳列し、データが豊富な追跡モデルを使用していますが、買い物客が商品を陳列し、店舗内のエンゲージメント ポイントにどのように反応し、感じているかを理解する上で、ブラック ホールに陥っています。 想像するだけでなく、何が起こっているのかを明確かつ包括的に把握するには、データ接続を統合する必要があり、ストアは最も重要なポイントの 1 つです。
オンライン小売により、実店舗はますます人気がなくなりましたが、小売業者のショッピング体験に対する見方は確実に変わりました。 商業用ディスプレイは、オンラインおよび実店舗の小売業にとって重要な包括的な戦略的テクノロジーとしてますます見られています。 このオムニチャネル アプローチは、小売業界とその中でのテクノロジーの展開に大きな影響を与えてきました。
オムニチャネル小売業は、店舗でのテクノロジーの導入方法において重要な役割を果たしています。 多くの消費者にとって、オンライン ショッピング体験は小売店よりも強力になってきており、店舗での体験に影響を与えることはほぼ確実です。
変革された実店舗の店舗体験には、消費者にとってますます魅力的な体験が含まれます。これには、自宅の PC にいるかのように仮想的に製品を体験できるようにする拡張現実/仮想現実 (AR/VR) 技術の導入が含まれます。製品が物理的に店舗で展示可能な商用の場合でも true です。
小売業者にとって実店舗での買い物が依然として支配的なポイントの 1 つは、消費者発見プロセスです。 小売店では、消費者は歩き回って興味のある新製品を見つけることができます。
今日の店舗は、顧客にブランドを体験し、製品と独自に対話する機会を提供することがすべてです。 これは、テクノロジーを店舗の中心に据えた体験第一の考え方です。
小売業界に対するオムニチャネルの影響を強調する今日の最良の例の 1 つは、ウォルマートとヘマです。 上に紹介されているのは衣料品だけではなく、買い物客は特に店に行って購入することをお勧めします.
ここで、多くの LED ディスプレイが活躍します。オンラインで見た製品を創造的に宣伝することで、顧客を引き付けます。 これは時代遅れですが、消費者が求めるオムニチャネルの小売体験であるオンライン マーケティングと組み合わせると非常に効果的です。
今日の消費者は、オンラインであろうと実店舗であろうと、ブランドや店舗と同じように関わりたいと考えています。 チャネル間のシームレスな移動を促進する店舗内テクノロジーは、店舗内またはオンラインにかかわらず、トランザクションを完了するために不可欠です。
テクノロジーは小売業界を混乱させ続けており、新しい商業用ディスプレイ ストアは、小売業界の進むべき道としてオムニチャネルをさらに強固なものにしようとしている一方で、従来型の店舗を消費者にとってより魅力的なものにし、小売業者の ROI を向上させようとしています。
これまで実店舗の商業ディスプレイに欠けていたのは、関連する広告を配信し、ディスプレイが売上に与える影響など、コンテンツのディスプレイを正確に測定する能力です。 匿名の顔検出技術は、これまで e コマースでしか商用表示できなかったという利点を提供します。それが小売業に提供するビジネス インテリジェンスは、今後何年にもわたって大きなニュースとなるでしょう。 センサー技術とデータ エンドポイントはよりアクセスしやすくなり、さまざまな顧客の行動および対話データを収集する能力が商業ディスプレイにもたらされます。
さらに明確なことは、消費者にとって、体験型テクノロジーは引き続き普及し、2020 年代に入ると、「体験型小売」がバズワードになることです。
消費者が店に入ったときに体験するディスプレイがすべてです。 製品とどのようにやり取りするか、より個人的でカスタマイズされた体験を商業的にどのように表示できるか。
プロジェクションとタッチ センサー技術は、顧客体験の拡大に不可欠です。前者の hcommercial は、技術の発展により商用ディスプレイ スペースで復活を示し、後者は、消費者が自分のデバイスと日常的にやり取りすることに関与しています。
興味深いことに、一部のディスプレイ メーカーは、商業用ディスプレイにタッチ センシティブ ディスプレイを追加し始めました。これにより、ユーザーがディスプレイを操作するためのより「リアルな」シーンを作成できます。
静電容量センサーも興味深いものです。なぜなら、私たちはユニークな触覚体験を生み出す方向に進んでいると信じているからです。 消費者が特定のアイテムに触れると、ディスプレイが反応します。 "
